Όροι χρήσης και πώλησης

Έκδοση 2026-11-02b

1. Ποιοι είμαστε

Το eshop.specisoft.gr ανήκει και λειτουργεί από την SPECISOFT - Ανάπτυξη Προγραμμάτων Ηλεκτρονικών Υπολογιστών Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρία («SPECISOFT»), Περιαλίτη 17, 154 51 Φιλοθέη-Ψυχικό, Αττική, τηλ. 210 6911468, email info@specisoft.gr. ΑΦΜ 095381441.Αρ. ΓΕΜΗ 004060901000.

2. Αντικείμενο

Διαθέτουμε συνδρομές στις εφαρμογές της σουίτας SPECISOFT Business Growth (modules, εκδόσεις, χωρητικότητα) και σχετικές υπηρεσίες (π.χ. credits Guru), που παρέχονται ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας platform.specisoft.gr.

3. Λογαριασμός

Για παραγγελία απαιτείται λογαριασμός με επιβεβαιωμένο email και κινητό. Δηλώνετε αληθή στοιχεία, διατηρείτε τον κωδικό σας απόρρητο και μας ενημερώνετε αμέσως για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμό σε περίπτωση κατάχρησης, απάτης ή παραβίασης των όρων.

4. Τιμές και ΦΠΑ

Οι τιμές είναι σε ευρώ χωρίς ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ υπολογίζεται στην ολοκλήρωση της παραγγελίας ανάλογα με τη χώρα και την ιδιότητά σας: ελληνικός ΦΠΑ· αντίστροφη χρέωση για επιχειρήσεις της ΕΕ με ΑΦΜ έγκυρο στο VIES· ο συντελεστής της χώρας σας για ιδιώτες στην ΕΕ· εκτός πεδίου ΦΠΑ της ΕΕ για πελάτες εκτός ΕΕ. Το τελικό ποσό εμφανίζεται πριν την πληρωμή. Προφανή σφάλματα τιμών δεν δεσμεύουν: σας ενημερώνουμε και προτείνουμε ακύρωση με πλήρη επιστροφή.

5. Παραγγελία και σύμβαση

Η σύμβαση καταρτίζεται με την επιτυχή πληρωμή (ή, για χειροκίνητη εξόφληση, με την έγκριση της παραγγελίας από εμάς). Λαμβάνετε επιβεβαίωση με email. Εκδίδεται παραστατικό σύμφωνα με τη νομοθεσία.

6. Πληρωμή

Πληρώνετε με κάρτα ή ψηφιακά μέσα στις ασφαλείς σελίδες των παρόχων πληρωμών (Eurobank/Worldline, Viva, Stripe). Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται μόνο στη σελίδα του παρόχου και δεν αποθηκεύονται από εμάς. Εφαρμόζεται ισχυρή ταυτοποίηση (3-D Secure) όπου απαιτείται.

7. Ενεργοποίηση και διάρκεια

Η συνδρομή ενεργοποιείται αυτόματα μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή και διαρκεί 12 μήνες από την ενεργοποίηση. Δεν ανανεώνεται αυτόματα και δεν γίνονται επαναλαμβανόμενες χρεώσεις· η ανανέωση γίνεται με νέα παραγγελία. Τα στοιχεία πρόσβασης αποστέλλονται στο email του λογαριασμού.

8. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Δείτε την πολιτική επιστροφών και υπαναχώρησης. Με την αποδοχή των όρων στην ολοκλήρωση της παραγγελίας ζητάτε την άμεση ενεργοποίηση και αναγνωρίζετε ότι, ως καταναλωτής, χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη στιγμή που θα ενεργοποιηθεί η συνδρομή.

9. Άδεια χρήσης

Αποκτάτε μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης του λογισμικού για τη διάρκεια της συνδρομής και εντός των ορίων του πακέτου σας (εταιρείες, credits). Το λογισμικό και το περιεχόμενο παραμένουν πνευματική ιδιοκτησία της SPECISOFT. Απαγορεύεται η αντιγραφή, η αποσυμπίληση, η μεταπώληση ή η παραχώρηση πρόσβασης σε τρίτους χωρίς γραπτή συμφωνία.

10. Διαθεσιμότητα και ευθύνη

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας, χωρίς να εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία (π.χ. συντήρηση, βλάβες τρίτων). Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για την αντίστοιχη συνδρομή. Αυτό δεν περιορίζει την ευθύνη για δόλο ή βαριά αμέλεια ούτε τα δικαιώματα που σας δίνει ο νόμος ως καταναλωτή. Είστε υπεύθυνοι για τα δεδομένα που εισάγετε και για την τήρηση αντιγράφων όπου χρειάζεται.

11. Συνεργάτες

Οι συνεργάτες που παραγγέλνουν για πελάτες τους ενεργούν για λογαριασμό τους και εγγυώνται ότι έχουν τη σχετική εξουσιοδότηση. Οι ειδικοί όροι συνεργασίας ισχύουν χωριστά.

12. Προσωπικά δεδομένα

Δείτε την πολιτική απορρήτου.

13. Αλλαγές

Μπορούμε να τροποποιούμε τους όρους. Για κάθε παραγγελία ισχύει η έκδοση που αποδεχτήκατε κατά την ολοκλήρωσή της. Οι ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται στο site.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Για επιχειρήσεις αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας. Οι καταναλωτές διατηρούν τα δικαιώματα της κείμενης νομοθεσίας (Ν. 2251/1994) και μπορούν να απευθυνθούν στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή. Επικοινωνία: support@specisoft.gr.